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CRYSTAL REPORTS: Anwenderschulung

Wie viele Anfragen bearbeiten Sie am Tag?
Wie hoch ist die Anzahl Ihrer PC Systeme mit 512 MB?
Wie schnell wird eine Supportanfrage im Durchschnitt bearbeitet?
Wie hoch sind die Kosten für einen Supportfall?

Erst wenn Sie wissen, wo die meisten Probleme entstehen, wie hoch die Kosten für eine Investition oder für Ihren Support sind, sind Sie in die Lage, die richtigen Entscheidungen zu treffen. In der Reporterschulung lernen Sie, diese Informationen zu strukturieren und regelmäßig abrufbar zu machen.