COSULTING  |  SEMINARE  | TRAINING  |  SUPPORT                            ZURÜCK ZU ÜBERSICHT

KUNDENORIENTIERUNG UND TELEFONTRAINIG

Das weiß ich nicht, können Sie nicht später nochmal anrufen?
Hat das nicht etwas Zeit? Ich habe auch noch was Anderes zu tun!
Ich möchte auch mal Feierabend machen!

Wenn Sie verhindern wollen, dass Ihre Kunden solche Sätze zu hören kriegen, wenn Sie der Meinung sind, dass Kunden die wichtigste Ressource eines Unternehmens sind, und wenn Sie deshalb die Kundenorientierung Ihrer Mitarbeiter erhöhen wollen, ist diese Art von Training genau richtig.